Σύνδεση στον λογαριασμό σας

Εδώ θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να μπείτε στον λογαριασμό σας στο BC Casino: βήματα σύνδεσης, εναλλακτικοί τρόποι εισόδου, επαναφορά κωδικού και λύσεις στα συνηθέστερα προβλήματα.

Πώς να συνδεθείτε βήμα βήμα

Η σύνδεση διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό, τόσο σε υπολογιστή όσο και σε πρόγραμμα περιήγησης κινητού. Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί ως PWA, οπότε σε Android, iOS και tablet ανοίγει από οποιονδήποτε browser χωρίς επιπλέον εφαρμογή.

• 1. Ανοίξτε το bc-casino.gr από τον browser σας.
• 2. Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στη δεξιά πλευρά του header.
• 3. Δώστε το email ή το όνομα χρήστη που δηλώσατε στην εγγραφή.
• 4. Πληκτρολογήστε τον κωδικό σας.
• 5. Αν έχετε ενεργοποιήσει 2FA, καταχωρίστε τον 6-ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
• 6. Πατήστε «Είσοδος» και οδηγείστε απευθείας στο λογαριασμό σας.

Τρόποι σύνδεσης και 2FA

Δεχόμαστε είσοδο με email και όνομα χρήστη. Η σύνδεση με κρυπτονομίσματα BTC, ETH και USDT που υποστηρίζουμε για καταθέσεις δεν αντικαθιστά τα διαπιστευτήριά σας, ωστόσο μπορείτε να συνδέσετε κρυπτογραφικό πορτοφόλι ως επιπλέον μέθοδο επαλήθευσης.

Σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) από τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Με 2FA, ο κωδικός σας μόνος του δεν αρκεί για πρόσβαση, ακόμη κι αν διαρρεύσει.

• Email και κωδικός: ο βασικός τρόπος εισόδου.
• Όνομα χρήστη και κωδικός: εναλλακτική με τα ίδια διαπιστευτήρια εγγραφής.
• 2FA με εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας: προαιρετικό, με 6-ψήφιο κωδικό κάθε σύνδεση.

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Από τη φόρμα σύνδεσης πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό». Στείλτε το email επαναφοράς στη διεύθυνση του λογαριασμού σας. Το σύνδεσμο επαναφοράς ισχύει για 30 λεπτά και μπορείτε να ζητήσετε νέο όσες φορές χρειάζεστε.

Επιλέξτε νέο κωδικό με τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, συνδυασμό πεζών, κεφαλαίων και αριθμών. Αν το email δεν φτάνει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων και βεβαιωθείτε ότι το email σας είναι το ίδιο με αυτό της εγγραφής.

Συνήθη προβλήματα σύνδεσης

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις. καλύπτουν τα 9 στα 10 περιστατικά που φτάνουν στην ομάδα υποστήριξης.

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας

Κρυπτογραφούμε όλη την κίνηση δεδομένων με SSL και κρατάμε τα κεφάλαια και τα προσωπικά σας στοιχεία σε διακριτά, κρυπτογραφημένα περιβάλλοντα. Οι περιόδοι αδράνειας κλείνουν αυτόματα τη συνεδρία σας, ώστε να μη μείνει ανοιχτός λογαριασμός σε κοινόχρηστο υπολογιστή.

Το κομμάτι που εξαρτάται από εσάς: μοναδικός κωδικός που δεν χρησιμοποιείτε αλλού, ενεργοποιημένο 2FA και έξοδος από τη συνεδρία σε δημόσια Wi-Fi.

• Κρυπτογράφηση SSL σε κάθε σελίδα και συναλλαγή.
• Αυτόματο κλείσιμο συνεδίας μετά από παρατεταμένη αδράνεια.
• 2FA προαιρετικό, δωρεάν, ενεργοποιείται σε δύο λεπτά.
• Επαλήθευση ταυτότητας και μεθόδου πληρωμής για μεγάλα εντάλματα, κατ' εφαρμογή κανόνων AML.

Επικοινωνήστε μαζί μας για πρόσβαση

Η ομάδα υποστήριξης του BC Casino απαντά 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ο live chat είναι η ταχύτερη οδός για θέματα εισόδου: ο μέσος χρόνος πρώτης απάντησης είναι λιγότερο από δύο λεπτά.

Εναλλακτικά, στείλτε email στο [email protected] με το όνομα χρήστη σας και περιγραφή του προβλήματος. Ο ποτέ να μην κοινοποιείτε τον κωδικό σας, ούτε καν σε μέλος της υποστήριξης, γιατί δεν θα σας τον ζητήσουμε ποτέ.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να συνδεθώ από το κινητό μου;

Ναι, η ιστοσελίδα μας λειτουργεί ως PWA σε κάθε browser Android και iOS, ενώ υπάρχει και εφαρμογή Android.

Πόσο ισχύει το link επαναφοράς κωδικού;

Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για 30 λεπτά. Ζητήστε νέο όποτε λήξει.

Ο λογαριασμός μου έχει κλειδώσει, τι κάνω;

Ανοίξτε το live chat 24/7 ή στείλτε email στο [email protected] και θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να ξεκλειδώσουμε τον λογαριασμό.

Υποστηρίζεται σύνδεση με κρυπτονομίσματα;

Δεχόμαστε καταθέσεις σε BTC, ETH, USDT και 100+ κρυπτονομίσματα, ωστόσο η είσοδος γίνεται με email ή όνομα χρήστη και κωδικό.